¿Tu Mac se desconecta sólo de internet?, revisa estos pasos que te ayudarán a solucionarlo.
Hay varios motivos que pueden ocasionar que tu Mac se desconecte de internet continuamente, te voy a dar una lista de los mas comunes. Así puedes descartar si el problema esta en tu Mac o en tu red.
Lo mas común
Aunque es un paso bastante simple, la mayoría de veces lo olvidamos:
- Reinicia el Router y reinicia el Mac.
Si esto no lo soluciona, prueba con los siguientes pasos.
Conflicto de IP en DHCP
Cuando un equipo que se conecta al router, éste le asigna una dirección única de manera interna para poder comunicarse con el Mac.
A veces esta asignación falla o se asigna duplicada y entra en conflicto con otro equipo, porque varios equipos no pueden compartir la misma dirección IP.
Como es probable que esto te suene a chino, te lo simplifico:
- Reinicia el Router y reinicia el Mac.
Si no sabes como reiniciar el router, simplemente desconecta de la corriente los equipos de internet que tengas, lo mas normal es que sean uno o dos.
Desactivar IPv6
El mas común, muchos router no gestionan bien la asignación de IPv6, así que, salvo que sepas lo que es y la estes usando, lo ideal es desactivarla a nivel de red, pero como eso es mas complejo, vamos a decirle al Mac que lo ignore.
- Entra en «/Aplicaciones/Ajustes del Sistema» y abre el menú «Red» de la izquierda, ahora en la derecha la primera opción es la conexión que está en uso, lo mas habitual es que sea tu Wi-Fi, pulsa sobre ella y arriba del todo entra en los detalles de la conexión.
- En la izquierda pulsa «TCP/IP» para poder cambiar parámetros a tu conexión.
- En la derecha donde pone «Configurar IPv6» despliega las opciones, fíjalo en «Solo enlace local» y acepta.
Dirección Wi-Fi privada
El Mac dispone de una dirección privada para reducir el rastreo, aunque esto es útil tampoco es que haga magia, así que desactivarlo a veces también soluciona problemas de desconexion.
- Entra otra vez en «/Aplicaciones/Ajustes del Sistema» y como antes abre el menú «Red» de la izquierda, ahora en la derecha la primera opción es la conexión que está en uso, lo mas habitual es que sea tu Wi-Fi, pulsa sobre ella y arriba del todo entra en los detalles de la conexión.
- En la izquierda pulsa sobre el nombre de la red, arriba del todo junto al icono Wi-Fi.
- En la derecha ajusta la opción «Dirección Wi-Fi privada» en «Desactivada» y acepta.
Otras causas
Si todavía el Mac se desconecta de internet, pruebas esto:
- Revisa en los ajustes de «TCP/IP» de la conexión, que tengas puesto «Configurar IPv4» en la opción «Usar DHCP». Esto asigna la dirección IP interna del Mac de manera automática, si en tu caso sabes que debe ser fija, introdúcela manualmente y asegúrate de escribirla bien para evitar conflictos con otros equipos.
- Si estas usando un «monitor externo» con un adaptador externo USB, desconecta el adaptador y prueba sin el monitor externo, a veces ciertos adaptadores USB tienen problemas en ciertos equipos (sobre todo en los modelos de MacBook con Touchbar).
- Si estas usando un adaptador externo USB para hacer la conexión, prueba a cambiarlo de puerto, e incluso si puedes prueba con otro adaptador.
Un último intento:
- Apaga del todo el Mac, «Apagar» no «Reiniciar».
- Con el Mac apagado, desconecta de la corriente todos los equipos de internet.
- Si puedes, apaga todo lo que se conecta usando esa conexión, ya sean Mac, iPhone, PC o Smartphones.
- Espera 3-5 minutos para volver a conectar los equipos de internet.
- Espera unos 5 minutos para que se estabilice la red y enciende el Mac.
- Luego vete iniciando uno a uno los otros Mac, iPhone, PC o Smartphones, y comprueba si te falla la conexión en el Mac entre cada uno de ellos. Enciendes uno, pruebas, enciendes otro, pruebas, y así hasta iniciarlos todos.
Si aun así te sigue fallando, lo más probable es que exista algún tipo de problema con tu router, es algo… casi que normal en Routers que te pone el operador, yo preferí comprar este router para evitar al máximo posibles problemas.
Llegado ese caso, yo me pondría en contacto con el operador que te suministra internet para que revise los equipos de internet si no quieres comprar uno.